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Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

  • Termini e Condizioni

    Termini e Condizioni

    1. INFORMAZIONI GENERALI

    1.1 Benvenuto sul nostro sito web, www.beerwulf.com (il “Sito web“). Il sito è gestito da Beerwulf B.V. (“Beerwulf“).

    1.2 I presenti Termini e condizioni (i “T&C“) si applicano al tuo utilizzo del Sito web e ai tuoi acquisti relativi alle birre disponibili sul Sito web (i “Prodotti“). I presenti T&C si applicano ai clienti che acquistano i nostri Prodotti, che non agiscano per conto di aziende, società o attività commerciali o professionali (“Clienti B2C”) e agli acquirenti che agiscano per conto della propria azienda, società, attività commerciale o professionale (“Clienti B2B”). 

    1.3 Leggere con attenzione i presenti T&C prima di effettuare un ordine.

    1.4 I termini e condizioni degli acquirenti sono espressamente dichiarati inapplicabili.

    2. CONDIZIONI DI VENDITA

    2.1 ETÀ MINIMA PER IL CONSUMO DI ALCOLICI

    2.1.1 La spedizione e la fornitura dei nostri Prodotti è riservata ai clienti che abbiano raggiunto i 18 anni di età.

    2.1.2 Per assicurarci di ottemperare ai nostri obblighi legali, abbiamo integrato varie verifiche dell’età nella procedura d’ordine.

    2.2 I NOSTRI PRODOTTI

    2.2.1 Il nostro Sito Web è finalizzato esclusivamente alla promozione dei nostri Prodotti in Italia.

    2.2.2 I nostri Prodotti sono destinati al consumo. Garantiamo che i Prodotti da noi forniti sono conformi alla descrizione che ne viene data sul Sito web e sull’etichetta dei Prodotti, che sono di buona qualità e che rispettano tutti gli obblighi di legge. Escludiamo ogni altra garanzia, espressa o implicita, in merito ai Prodotti, nella misura massima consentita dalla legge. Ogni eventuale garanzia fornita ai sensi dei presenti T&C non pregiudica i tuoi diritti legali per merci difettose o erroneamente descritte.

    2.2.3 I nostri Prodotti devono essere conservati in un luogo asciutto e non devono essere esposti alla luce diretta del sole o alla pioggia, o conservati a temperature inferiori allo zero o all’aperto.

    2.2.4 I Prodotti venduti a Clienti B2C sono destinati a utenti finali e non possono essere rivenduti.

    2.3. INVIO E ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

    2.3.1 Prima di inviare un ordine, ti sarà chiesto di confermare che accetti questi T&C. Se hai domande su questi Termini, ti preghiamo di contattarci prima di inviare un ordine.

    2.3.2. Quando il tuo ordine è pronto per essere inviato, puoi seguire la procedura d’ordine e inviarlo facendo clic sul pulsante “Paga” sulla pagina dell’ordine. Dopo aver fatto clic su “Paga”, non potrai più modificare il tuo ordine e sarai reindirizzato alla pagina di pagamento per poterlo concludere.

    2.3.3. Dopo aver completato la procedura di pagamento sulla pagina apposita, riceverai la nostra e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine (il “Messaggio di conferma”). Il Messaggio di conferma includerà i dettagli del tuo ordine, inclusi i Prodotti e i prezzi (comprese le spese di spedizione e le imposte), oltre a informazioni aggiuntive sul tuo ordine. Ti consigliamo di conservare o stampare questo Messaggio di conferma per documentazione personale. Se non ricevi il nostro Messaggio di conferma entro un giorno lavorativo dall’invio del tuo ordine, ti preghiamo di Contattarci. 

    2.3.4 Il contratto di acquisto tra te e Beerwulf si considera in vigore dal momento in cui ricevi il Messaggio di conferma. Non ti è consentito trasferire i tuoi diritti come sanciti dal contratto o i presenti T&C senza la nostra approvazione. I Prodotti saranno da considerarsi di tua proprietà al saldo del pagamento.

    2.3.5. Ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine se i Prodotti non sono disponibili o se il pagamento non è stato correttamente ricevuto. Ci riserviamo altresì il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine se abbiamo motivo di credere che l’acquirente o il destinatario dei Prodotti non soddisfi il requisito di età minima legale per il consumo di alcolici.

    2.3.6. Se il tuo ordine viene annullato, te lo comunicheremo il prima possibile e ti rimborseremo l’importo da te pagato per i relativi Prodotti il prima possibile, (non oltre 14 giorni dall’annullamento).

    2.3.7. Se non siamo in grado di soddisfare il tuo ordine perché i Prodotti non sono disponibili, ti contatteremo per e-mail o telefono per proporti Prodotti alternativi, ove possibile, o per comunicarti quando prevediamo che quei Prodotti saranno di nuovo disponibili. La scelta di accettare o meno eventuali proposte di Prodotti alternativi è a tua completa discrezione.

    2.4. PREZZI E PAGAMENTI

    2.4.1 Tutti i prezzi e i costi sul Sito web sono in Euro e sono comprensivi di IVA e imposte.

    2.4.2 I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sulla pagina dell’ordine del Sito web al momento dell’invio dell’ordine. I prezzi indicati potrebbero occasionalmente variare senza preavviso. Tuttavia, tali variazioni non si applicheranno nel caso in cui abbiamo già accettato un tuo ordine. Se dopo la nostra accettazione ed elaborazione del tuo ordine venisse rilevato un errore ovvio e inconfutabile nell’indicazione dei prezzi, potremo annullare il tuo ordine, rimborsarti l’importo da te pagato e richiedere la restituzione dei Prodotti che ti sono stati consegnati.

    2.4.3 Potrai acquistare i Prodotti solo utilizzando i metodi di pagamento indicati sul Sito web. Non accettiamo altri metodi di pagamento.

    2.4.4 Tutti gli ordini di pagamento sono elaborati tramite un fornitore esterno di servizi di pagamento. Gli ordini di pagamento sono soggetti ai termini e condizioni del fornitore di servizi di pagamento interessato.

    2.4.5 Pagando un ordine con PayPal, carta di credito o di debito, dichiari di essere il titolare della “carta” utilizzata. 

    2.4.6 Tutti i titolari di carta saranno verificati e sarà richiesta una verifica di autorizzazione all’emittente della carta. Se l’emittente della tua carta non autorizza il tuo pagamento, non possiamo accettare il tuo ordine e non potremo essere ritenuti responsabili di ritardi o di mancata consegna.

     

    2.7 BEERWULF GIFT CARD

    1. La Beerwulf Gift Card consiste in un codice voucher (“ Gift Card “) emesso in digitale da Beerwulf e disponibile in tagli da 7,50 €, 15,00 € o 30,00 €.
    2. La Gift Card è utilizzabile subito dopo l’acquisto sul Sito web e si trova in un file PDF nel tuo Messaggio di conferma. Puoi salvare il PDF per utilizzarlo in un secondo momento o stampare il voucher.
    3. La Gift Card è utilizzabile esclusivamente per gli ordini online sul Sito web. È valida fino a due anni dopo il suo acquisto e può essere utilizzata solo da persone di età pari o superiore a 18 anni.
    4. La Gift Card si usa inserendo il codice univoco del voucher sul Sito web al momento del pagamento dell’ordine. L’importo totale dell’acquisto dev’essere pari o superiore al credito della tua Gift Card. Se l’importo dell’ordine è superiore al credito del voucher, dovrai versare la differenza usando uno dei metodi di pagamento disponibili. Se utilizzi la Gift Card per acquistare Prodotti il cui importo totale è inferiore al credito della Gift Card, il valore residuo del credito sarà cancellato.
    5. Il credito della tua Gift Card sarà sottratto all’importo totale del tuo ordine online. La Gift Card può essere utilizzata una sola volta.
    6. Beerwulf ti addebiterà una spesa di 0,01 € quando utilizzi la tua Gift Card.
    7. Se restituisci Prodotti acquistati utilizzando una o più Gift Card, lo sconto non sarà considerato e ti verrà rimborsato l’importo della differenza. Contattaci per una nuova Gift Card.
    8. La Gift Card non è valida in combinazione con altri codici sconto, sconti promozionali o altre Gift Card. La Gift Card non può essere:
      1. venduta;
      2. trasformata in contanti (una volta trascorsi 14 giorni dalla data di acquisto);
      3. utilizzata per fini commerciali e/o fini diversi da quelli per cui la Gift Card è stata emessa;
      4. modificata o contraffatta. 

    In caso vengano accertate azioni fraudolente o non autorizzate di qualsiasi tipo, l’uso della Gift Card sarà revocato.

    1. La Gift Card è trasferibile e non nominativa. Puoi liberamente cederla ad altri. Il destinatario della Gift Card può utilizzarla inserendo il codice sconto univoco sul Sito web al momento del pagamento del suo ordine.
    2. Beerwulf non è responsabile per lo smarrimento o il furto della Gift Card.
    3. Se Beerwulf decide di non accettare più Gift Card e sei ancora in possesso di una o più Gift Card ancora valide e non utilizzate, Beerwulf ti contatterà per assicurarsi che il credito equivalente ti sia rimborsato.
    4. I presenti termini e condizioni si applicano nella loro totalità all’utilizzo della Gift Card.

    2.8 RESPONSABILITÀ

    2.8.1 La nostra responsabilità massima derivante da un tuo ordine di Prodotti sarà limitata all’importo pari al prezzo pagato per i Prodotti nel relativo ordine. Tuttavia, i presenti T&C non escludono o limitano in alcun modo la nostra responsabilità in caso di violazione di norme e leggi.

     

    3. CONDIZIONI D’USO DEL SITO WEB

    3.1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

    3.1.1. Raccogliamo e trattiamo i dati personali dei visitatori del Sito web e degli utenti che stipulano un contratto con noi. Utilizziamo vari cookie sul nostro Sito web. La nostra Informativa sulla privacy e sui cookie si applica all’utilizzo del Sito e forma parte integrante di questi T&C.

    3.2 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

    3.2.1 Il Sito Web e ogni suo contenuto, caratteristica e funzionalità (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni, software, testi, immagini, contenuti video e audio, così come il design) sono intesi di nostra proprietà o di proprietà dei nostri partner o delle società del nostro gruppo e sono protetti da copyright e dalle altre normative in materia di diritti di proprietà intellettuale.

    3.2.2. Puoi utilizzare il Sito web unicamente per finalità che siano in linea con i presenti T&C. Hai la facoltà di copiare il Sito Web (o parti dello stesso) esclusivamente per uso personale. È vietato qualsiasi altro uso di ogni parte del Sito web, salvo espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

    3.3 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

    3.3.1 Non possiamo garantire che il Sito web funzioni senza inconvenienti e senza interruzioni. Non saremo responsabili per danni eventualmente derivanti dall’utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici, ivi compresi i danni derivanti da rallentamenti o malfunzionamenti dei mezzi di comunicazioni elettronici, così come dall’intercettazione o dalla manipolazione dei mezzi di comunicazione elettronici da parte di terzi o di programmi informatici utilizzati per le comunicazioni elettroniche e per la trasmissione di virus.

    3.3.2 Benché il nostro Sito web sia stato realizzato con la massima cura, non possiamo escludere la possibilità che le caratteristiche dei Prodotti (il loro aspetto o le informazioni sul prodotto) siano mostrate o raffigurate in modo inaccurato. In simili casi, le caratteristiche del prodotto indicate sulla confezione hanno la prevalenza. Qualora dovessero verificarsi discrepanze simili, puoi restituire il Prodotto secondo la procedura descritta in precedenza, in 2.6 Spedizione di resi e recesso.

    3.3.3 Il Sito web contiene link di siti terzi. Non siamo in grado di verificare i contenuti e le operazioni di tali siti. Ci impegniamo a fare ogni ragionevole sforzo per garantire, per quanto possibile, che il nostro Sito web sia privo di virus, pur non potendo offrire alcuna garanzia.

    4. VARIE

    4.1 CONTATTI

    4.1.1 I nostri contatti sono i seguenti:

    Beerwulf B.V.

    Westeinde 16, 1017 ZP Amsterdam, Paesi Bassi

    Numero di telefono: 800-693-812 (numero verde per chiamate da telefono fisso)

    Orari di ufficio:

    dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 17:00.

    Indirizzo e-mail: service@beerwulf.com

    Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 67422020

    Numero di Partita IVA: IT00227669991

    4.1.2 Qualora i Prodotti non corrispondano alle tue aspettative di qualità, ti preghiamo di comunicarcelo appena possibile e preferibilmente non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Ove possibile, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti chiamando il numero +44 (0) 808 189 9853 (disponibile dalle 09:00 alle 16:00) o scrivendo a service@beerwulf.com. Siamo a tua disposizione allo stesso numero telefonico anche per domande e chiarimenti di altro tipo.

    4.2 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

    4.2.1. Ti consigliamo di stampare una copia di questi T&C o salvarli sul tuo computer per riferimento futuro. Dato di tanto in tanto potrebbero subire delle modifiche, ogni volta che utilizzi il Sito web o desideri ordinare dei Prodotti, leggi attentamente e controlla questi T&C prima di accettarli, per assicurarti di essere a conoscenza delle condizioni che si applicano in quel momento.

    4.2.2 Ciascun articolo dei presenti T&C è valido singolarmente. Qualora un tribunale o un’autorità competente giudichi non validi o non applicabili uno o più articoli, tutti gli altri articoli restano validi.

    4.3 REGIME GIURIDICO APPLICABILE

    4.3.1. I presenti T&C e qualsiasi contratto stipulato saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi italiane e potrai avviare azioni legali in merito ai Prodotti nei tribunali iitaliani. 

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