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Il tuo Account Beerwulf

Il tuo Account Beerwulf

  • Dove trovo la fattura del mio ordine?

     

    Puoi trovare la fattura di un tuo ordine nel tuo account di Beerwulf, nella sezione "I miei Ordini". Cliccando su quella sezione ti apparirà la lista dei tuoi ordini e troverai indicato "scarica fattura" cliccando su ognuno di essi.

     

     

    Se invece non hai creato un account, puoi scaricare la tua fattura dall'email di conferma che hai ricevuto per il tuo ordine. Troverai indicato su un riquadro verde infondo alla mail: "Scarica Pdf Fattura".

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  • E' il programma codice raccomanda amico ancora attivo?

    Purtroppo al momento, a causa di problemi tecnici con il programma di "raccomanda un amico", abbiamo provveduto a sospenderlo. Per il futuro stiamo pensando di ri-abilitare un nuovo tipo di programma alternativo. Ci scusiamo per l'inconveniente.

    Posso ancora utilizzare i codici che avevo accumulato? 

    Tutti i codici raccomanda amico che avevi accumulato sono ancora validi ed utlizzabili. Puoi trovare i tuoi codici nella sezione "I miei codici raccomanda amico". 

    Se hai qualche domanda a riguardo puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.

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  • Sei un birraio e vorresti collaborare con noi?

    Siamo sempre in cerca di nuovi birrai appassionati con cui lavorare per espandere il nostro assortimento di birre. Se desideri presentarci i tuoi prodotti per collaborare con noi, l’opzione migliore è quella di mettersi in contatto direttamente con il nostro Sourcing Manager. Il suo nome è Javier Manas e può essere contatatto alla seguente email: javier.manas@beerwulf.com

    In qualità di sourcing manager potrà giudicare se c’è un eventuale potenziale per far parte del nostro assortimento di birre. 

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  • Come faccio a disiscrivermi dalle vostre Newsletters?

    Puoi selezionarlo nella sezione del tuo account, preferenze di comunicazione, sotto la voce "Newsletters". Oppure puoi contattare il nostro servizio Clienti alla mail Service@Beerwulf.com

     

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  • Come faccio ad eliminare il mio account?

    Se desideri eliminare il tuo account, per favore manda una richiesta al nostro Servizio Clienti tramite questo Link. 

     

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  • Ho richiesto una nuova password ma non ho ancora ricevuto una email, come è possibile?

    Se non ricevi una mail dopo qualche tempo dalla richiesta di una nuova password, controlla se per sbaglio la email non sia finita nella tua casella "SPAM" o "Promozioni". Se non riesci a trovarla puoi contattare il nostro servizio clienti tramite questo Link. 

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  • Ho dimenticato la mia password, cosa faccio?

    Se hai dimenticato la tua password, puoi cliccare sulla pagina Ho Dimenticato la Password e impostarne una nuova. Riceverai una email con un link per resettare la password. Questo link sarà valido per un'ora. Nota che è non possibile richiedere una nuova password se non hai mai creato un account Beerwulf. 

     

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  • Ho perso le mie credenziali dell'account (username & password)

    Il tuo username è l'indirizzo email che hai usato per creare l'account. Usa la stessa email per reimpostare la tua password. Reimpostala cliccando su "Ho dimenticato la mia password" nella pagina di login. 

     

     

     

     

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  • Devo creare un account per fare un ordine?

    Creare un account è utile ma non è obbligatorio. E' anche possibile ordinare senza un account. Se non spunterai la casella "Crea un account per la tua prossima visita" procederai al pagamento come ospite. 

     

     

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  • Come posso modificare i miei dati personali?

    Puoi rivedere, modificare ed eliminare i tuoi date personali nella sezione del tuo account in qualsiasi momento. 

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  • Come faccio a creare un account?

    Puoi creare un account in ogni momento semplicemente cliccando sull'icona dell' "omino" nell'angolo superiore destro del nostro sito web. Basterà inserire la tua email e riceverai un link di attivazione per poter iniziare. 

    Noi rispettiamo la tua privacy e ci impegnamo a tenere i tuoi Dati Personali in sicurezza in accordo con le nostre responsabilità legali. Per avere maggiori informazioni per favore consulta le nostre Normative sulla Privacy. 

     

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  • Quali sono i vantaggi di possedere un account Beerwulf?

    Creare un account Beerwulf ti da la possibilità di usare il nostro sito più efficacemente. Ti permetterà di:

     

    • Salvare le tue informazioni relative all'indirizzo di spedizione e di fattura per ordinare più velocemente.
    • Creare una lista dei tuoi prodotti preferti o una wish list con le birre che vorrai provare in futuro.
    • Controllare lo statuo attuale dei tuoi ordini
    • Diventare un membro della community di Beerwulf

     

    Noi rispettiamo la tua privacy e ci impegnamo a tenere i tuoi Dati Personali in sicurezza in accordo con le nostre responsabilità legali. Per avere maggiori informazioni per favore consulta le nostre Notmative sulle Privacy. 

     

     

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